Gestor nexo PRO

Gestor nexo PRO to zaawansowany system zarządzania relacjami z klientami (CRM), stworzony dla firm handlowych, usługowych i produkcyjnych, które pragną usystematyzować procesy sprzedaży, ofertowania i obsługi posprzedażowej. Wersja PRO rozszerza standardowe możliwości Gestora o wieloetapowe lejki sprzedażowe, punkty rozszerzeń, dedykowane raporty SQL oraz otwarty interfejs programistyczny Sfera dla Gestora nexo.

Firma DIGITEL w Bielsku-Białej jest Certyfikowanym Partnerem InsERT. Wdrażamy Gestora nexo PRO integrując go bezpośrednio z systemem magazynowo-handlowym Subiekt nexo, centralami VoIP oraz firmowymi stronami internetowymi.

Szukasz standardowego programu CRM?
Jeśli Twoja firma potrzebuje podstawowej ewidencji kontaktów, kalendarza zadań i prostej poczty elektronicznej, sprawdź wersję Gestor nexo Standard →.

Przewagi wersji Gestor nexo PRO w procesach sprzedaży

Gestor nexo PRO przekształca rozproszone informacje o klientach w spójną machinę sprzedażową:

• Sfera dla Gestora nexo – programistyczny interfejs obiektowy umożliwiający integrację z centralami telefonicznymi VoIP (rozpoznawanie numeru dzwoniącego, prezentacja kartoteki klienta przy połączeniu), automatyczną rejestrację zapytań ofertowych ze stron WWW oraz automatyzację workflow.
• Wieloetapowe lejki sprzedaży (szanse sprzedaży) – precyzyjne definiowanie etapów procesów handlowych, szacowanie prawdopodobieństwa sukcesu, kontrola marży oraz analiza przyczyn utraconych szans.
• Punkty rozszerzeń – automatyczne wyzwalanie akcji w systemie w odpowiedzi na zdarzenia (np. automatyczna wysyłka e-maila lub SMS do klienta po przejściu szansy sprzedaży w kolejny etap).
• Pola własne w CRM – możliwość dodawania dedykowanych pól (liczbowych, słownikowych, datowych) do kartotek klientów, szans sprzedaży, ofert i zadań.
• Autorskie raporty i analizy efektywności SQL – szczegółowa analityka pracy zespołu handlowego: czas reakcji na lead, wskaźniki konwersji na poszczególnych etapach lejka, przychody ważone prawdopodobieństwem.
• Formatowanie warunkowe na listach CRM – dynamiczne wyróżnianie przeterminowanych działań, kluczowych klientów (VIP) czy szans sprzedaży o najwyższej wartości.
• Dedykowane szablony ofert handlowych – zaawansowane wzorce wydruku ofert z opisami technicznymi, zdjęciami asortymentu i indywidualnymi warunkami handlowymi.

Natywna integracja z systemem Subiekt nexo

Jednym z największych atutów Gestora nexo PRO jest praca na wspólnej bazie danych Microsoft SQL Server z systemem sprzedaży Subiekt nexo:

Wspólna baza klientów i asortymentu

Handlowcy w Gestorze pracują na rzeczywistych stanach magazynowych, cennikach, promocjach i rabatach zdefiniowanych w Subiekcie. Widzą pełną historię zakupów klienta, poziom zadłużenia oraz status płatności faktur.

Jedno kliknięcie od oferty do faktury

Zaakceptowana przez klienta oferta w Gestorze nexo PRO jest bezpośrednio przekształcana w zamówienie od klienta (ZK), dokument wydania zewnętrznego (WZ) lub fakturę sprzedaży w Subiekcie nexo – bez konieczności ponownego przepisywania pozycji.

Wbudowany klient poczty elektronicznej

Wszystkie wiadomości e-mail wymieniane z klientem (wysłane i odebrane przez protokoły IMAP/POP3) są automatycznie wiązane z kartoteką klienta i właściwym procesem ofertowym.

Kompleksowe wdrożenie CRM przez DIGITEL Bielsko-Biała

1. Modelowanie procesu sprzedaży – zdefiniowanie etapów lejka ofertowego, kryteriów kwalifikacji szans oraz struktury uprawnień handlowców.
2. Optymalizacja bazy danych MS SQL – konfiguracja środowiska serwerowego dla wydajnej pracy stacjonarnej i zdalnej.
3. Automatyzacja pozyskiwania leadów – połączenie formularzy kontaktowych na stronie WWW firmy z automatycznym tworzeniem szans sprzedaży w Gestorze.
4. Integracja telekomunikacyjna – konfiguracja komunikacji z centralą telefoniczną VoIP i bramkami SMS.
5. Szkolenie handlowców i kadry zarządzającej – warsztaty z efektywnego prowadzenia procesów ofertowych, zarządzania czasem i monitorowania KPI.